Nieuwe site, nieuwe problemen en nieuwe oplossingen
Terwijl de euro en het olielek van BP de homepage van morningstar.be domineerden werd achter de schermen van de site druk gewerkt aan verbetering.
Wat is er gebeurd?
Nieuw design
Eén van de meest opvallende wijzigingen die we in 2010 hebben doorgevoerd is de vernieuwde vormgeving. Het nieuwe uiterlijk heeft de website een frisse uitstraling gegeven die meer bij deze tijd past. Dit uiterlijk is gebaseerd op de Amerikaanse website van Morningstar. Maar Morningstar heeft bij het herontwerpen van de website niet alleen gelet op het uiterlijk maar ook op de functionaliteit. Uit het gebruikersonderzoek bleek dat de navigatie op onze website niet altijd optimaal is geweest. In sommige gevallen was het niet altijd even duidelijk voor de bezoeker waar hij welke informatie kon vinden. Voor ons waren deze uitkomsten dan ook de aanleiding om de website grondig onder handen te nemen.
Wij hebben ervoor gekozen om de hele website te herontwerpen, waarbij de website niet alleen een frissere uitstraling heeft gekregen, maar waar ook veel rekening is gehouden met de functionaliteit. Na de succesvolle uitrol van de vernieuwde Nederlandse website, in juni 2010, werd het nieuwe design ook gelanceerd op de websites van Morningstar in België, Groot-Brittannië, Italië, Duitsland en andere Europese en Aziatische landen.
Video
Een opvallende toevoeging aan de nieuwe website is het videocenter. Morningstar heeft in 2010 besloten, om in samenwerking met analist.nl, elke week nieuwe video’s te maken. In deze video’s lichten de Morningstar analisten diverse onderwerpen toe. Variërend van de economische actualiteit tot het belang van de benchmark en analyses van individuele fondsen. Dit zullen wij in 2011 verder voortzetten.
ETFs
Morningstar heeft op verzoek van veel beleggers het ETF center gelanceerd. In dit onderdeel van de website vindt de websitebezoeker veel informatie over ETFs, waarin zowel de beginnende als de vergevorderde belegger de informatie kan vinden die hij nodig heeft bij het beleggen in ETFs. Daarbij kan er gebruikt gemaakt worden van tools als de ETF Screener, de ETF QuickRank en de ETF Vergelijker. Dit nieuwe ETF center zal ook in 2011 verder worden uitgebouwd. Daarover leest u verderop meer.
Aandelen
Sinds 2010 publiceert Morningstar op haar Nederlandse website ook aandelenanalyses. De Morningstar aandelenanalisten bekijken de prestaties van het betreffende bedrijven en onderzoeken daarnaast andere relevante factoren zoals de concurrentiepositie en de sterken en zwakke punten van de ondermening waar de belegger op moet letten. Deze informatie kan de belegger helpen bij de totstandkoming van beter beleggingsbeslissingen. In 2010 zijn we begonnen met aandeelrapporten over Nederlandse, Belgische en Amerikaanse aandelen. Wij breiden dit verder uit in 2011, waarbij we analyses van andere internationale bedrijven toe zullen voegen aan onze website. Deze kunt u binnenkort in de aandelensectie op onze website vinden.
Snelheid en portefeuille
Hoewel we achter de schermen druk bezig zijn geweest met het verbeteren van de website zijn er ook enkele dingen minder goed gegaan. Eind 2010 heeft Morningstar problemen gekend met de snelheid van de website. Hoewel deze storingen inmiddels verholpen zijn en de snelheid weer op orde is zal Morningstar verder werken aan het optimaliseren van de snelheid. Wij hopen op die manier de snelheid en stabiliteit van de website verder te verbeteren.
Daarnaast heeft ook de Portefeuille Tool problemen gekend. Zo was deze niet altijd beschikbaar of waren er problemen met de het opslaan van transacties. Deze problemen zijn inmiddels (grotendeels) verholpen. We gaan deze tool verder optimaliseren om te voorkomen dat dergelijke problemen zich opnieuw zullen voordoen en om de informatievoorziening aan de beleggers te optimaliseren.
Toekomstplannen
ETFs en Research
In 2011 komt Morningstar met ETF research. Veel beleggers hebben zich vaak afgevraagd of ze wel of niet in een bepaalde ETF moeten beleggen, wat de risico’s zijn en op welke factoren ze moeten letten.
Om die vragen te kunnen beantwoorden komt Morningstar met ETF Research, waarin de analisten van Morningstar individuele ETFs onder de loep nemen. Hiermee willen we nog verder voorzien in de informatiebehoefte van beleggers. Over de ETF Research kunt u binnenkort meer lezen op onze website.
Mobiele website
Morningstar heeft eind 2010 een (voorlopige) mobiele website gelanceerd. Deze website zal in 2011 worden uitgebreid, waarbij populaire Morningstar tools op de mobiele telefoon beschikbaar zullen zijn. Binnenkort beginnen we met de lancering van de meeste gevraagde tool op onze mobiele website, de portefeuille manager. U kunt dus behalve het meest recente Morningstar nieuws ook uw Morningstar portefeuille overal bijhouden. Daarnaast zullen we onze reguliere website verder optimaliseren voor andere mobiele apparaten zoals tablets. Wij zullen onder andere binnenkort ons videocenter geschikt maken voor de meest populaire tablet op het moment, de iPad. Over deze uitbreidingsplannen leest u binnenkort meer op de website.
Verdere uitbreiding
Om onze website verder te kunnen verbeteren gaan wij binnenkort peilen wat onze bezoekers van de website vinden, wat er nog mist en wat uw wensen zijn. Morningstar zal ook weer een enquête over de website houden en hoopt dat u daaraan wilt meewerken. Met die informatie kunnen we de website verder verbeteren en u op die manier van de meeste accurate informatie (blijven) voorzien.
